Destek & İletişim

Soru, öneri, hata bildirimi veya hesabınızla ilgili her konuda yanınızdayız.

✉️
E-posta
info@tevkilmerkezi.com
Genellikle 1–2 iş günü içinde yanıtlanır.
📞
Telefon
+90 553 451 52 58
Hafta içi 09.00–18.00.
🏢
BUSATER YAZILIM ANONİM ŞİRKETİ
Etlik Mah. Etlik Cad. Çulha No: 114 İç Kapı No: 1 Keçiören / Ankara

Aynı bilgiler ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi içinde de yer almaktadır.

Sıkça Sorulan Sorular

Tevkil Merkezi nedir?

Avukatların birbirine tevkil (duruşma takibi, icra, evrak, keşif vb.) görevi verip alabildiği, haritadan çalışan, doğrulanmış bir meslektaş ağıdır. Tevkil Merkezi bir aracı platformdur; vekâletin tarafı değildir.

Kimler kullanabilir?

Yalnızca avukatlar. Üyelik, bağlı olunan baro ve sicil numarasıyla teyit edilir.

Ücretli mi?

İlanları görmek, bildirim almak ve uygulamayı kullanmaya başlamak ücretsizdir. Görev vermek ve göreve başvurmak için Tevkil Ağı Lisansı gerekir: yıllık 2.400 ₺ (KDV dâhil) — tek fiyattır, başka paket yoktur. Lisans tek seferlik satın alınır ve otomatik yenilenmez; süre bitiminde erişim kendiliğinden durur, iptal için ayrıca işlem yapmanız gerekmez.

Üyelik bedeli platform erişim hizmeti içindir. Tevkil Merkezi, avukatlar arasındaki görev (tevkil) ücretinden pay/kesinti almaz ve o ödemeye aracılık etmez: görev ücreti taraflar arasında belirlenir ve doğrudan onların arasında (ör. IBAN ile) ödenir.

İletişim ve ödeme nasıl yürür?

Eşleşme sonrası iletişim uygulama içi mesaj ve sesli arama ile yürür; telefon numarası paylaşılmaz. Ödeme için yalnızca banka bilgisi (ad + IBAN) karşı tarafa açılır.

Şifremi unuttum?

Giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" ile e-posta adresine 6 haneli sıfırlama kodu gönderilir.

Konum neden isteniyor?

Yalnızca "görev alma" modu açıkken, yakınındaki görevleri gösterebilmek için. Modu kapatınca konum kullanımı tamamen durur. Detay: Gizlilik Politikası.

Hesap ve Veri Silme

Hesabınızı ve verilerinizi silmek mi istiyorsunuz?

Uygulama içinden hesabınızı kapatabilir; ya da info@tevkilmerkezi.com adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderebilirsiniz. Talebiniz üzerine kişisel verileriniz makul süre içinde silinir veya anonimleştirilir (mevzuatın saklamayı zorunlu kıldığı kayıtlar hariç).

Yasal metinler: Gizlilik Politikası & KVKK · Kullanım Şartları