Hesap ve Veri Silme Talebi
Tevkil Merkezi - Avukat Ağı ve Tevkil Merkezi Büro Yönetimi uygulamaları için geçerlidir.
1. Uygulama üzerinden silme (en hızlı yol)
Hesabınızı uygulamadan kendiniz silebilirsiniz; onay beklemeniz gerekmez:
- Uygulamayı açın ve hesabınıza giriş yapın.
- Profilim ekranını açın.
- Hesabımı Sil seçeneğine dokunun ve işlemi onaylayın.
2. E-posta ile silme talebi
Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden info@tevkilmerkezi.com adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin. Talebi kimliğinizi doğruladıktan sonra en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.
3. Hangi veriler silinir
| Veri | Ne olur |
|---|---|
| Ad-soyad, e-posta, telefon, baro ve sicil bilgisi | Silinir |
| Profil fotoğrafı ve biyografi | Silinir |
| Adres ve T.C. kimlik numarası (yetki belgesi bilgileri) | Silinir |
| IBAN ve banka hesabı bilgileri | Silinir |
| Konum verisi | Silinir (geçmiş konum zaten tutulmaz) |
| Uygulama içi mesajlar ve gönderilen dosyalar | Silinir |
| Cihaz bildirim jetonları | Silinir |
| Değerlendirmeler ve tamamlanan görev geçmişi | Kimliğinizden koparılır (anonimleştirilir) |
4. Mevzuat gereği saklanan veriler
Aşağıdakiler, hesabınız silinse dahi ilgili kanunların öngördüğü süre boyunca saklanmak zorundadır; bu süre dolduğunda silinir veya anonimleştirilir:
- Fatura ve muhasebe kayıtları — 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl.
- İşlem güvenliği ve erişim kayıtları (log) — 5651 sayılı Kanun gereği mevzuatın öngördüğü asgari süre.
- Ticari elektronik ileti izinleri — 6563 sayılı Kanun kapsamında ispat için gerekli süre.
Sesli görüşmeler kaydedilmediği için silinecek bir ses kaydı bulunmaz.
5. Süre
Uygulama içinden yapılan silme anında etkili olur. E-posta ile gelen talepler kimlik doğrulamasının ardından en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Yedeklerdeki kopyalar, yedekleme döngüsü içinde (azami 90 gün) tamamen kaldırılır.